লাইভ / অ্যাপ
BangleBet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতির প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি BangleBet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের ইতিহাস — তা আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং তা কেবল আপনার নিজের লেনদেন যাচাইয়ের কাজে লাগে। তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ভাগ করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও সেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, যা সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে এবং আপনার লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে সাহায্য করে। এই নীতি কোনো অঞ্চলে প্রযোজ্য হবে কি না, তা সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হচ্ছে বা কোথায় ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে, সাইনড-ইন অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট রুটে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করব।
BangleBet-এর গোপনীয়তা নীতি কেবল আমাদের নিজস্ব পরিষেবার মধ্যে সীমাবদ্ধ — অর্থাৎ, আপনি যখন সরাসরি আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগ ইন করেন বা Nagad, Upay কিংবা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা — যেমন বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে বা লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইট — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে, সেগুলো আমাদের আওতার বাইরে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিচের তুলনাটি দেখলে বুঝতে পারবেন আমাদের নীতি ঠিক কোন কোন বিষয় ধারণ করে এবং কোনগুলো বাইরে রাখা হয়েছে।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগ ইন করেন, তখন প্রদত্ত তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লগ ইন তারিখ — সরাসরি এই নীতির আওতায় পড়ে এবং আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিত থাকে।
Nagad, Upay ও Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার কাজে ব্যবহৃত হয়, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
আমাদের সাইটে প্রকাশিত গেম, শর্তাবলি ও নীতিমালা পৃষ্ঠাগুলো এই নীতির অধীনে নয় — সেগুলো পৃথক ব্যবহারের শর্তাবলি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং অ্যাকাউন্ট ডেটার সঙ্গে মেলানো হয় না।
বাইরের লিঙ্ক বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব শর্ত থাকে। আমরা সেই সেবাগুলোতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা নিয়ন্ত্রণ করি না — সেই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ সংশ্লিষ্ট সেবার নিজস্ব নীতির উপর নির্ভরশীল।
BangleBet-এ আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ আপনার রয়েছে। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড পর্যালোচনা করুন — সেখানে কী সংরক্ষিত আছে তা সরাসরি দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান; আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার রেকর্ড আপ-টু-ডেট থাকে। Nagad বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট বিভাগে পাওয়া যাবে। কোনো নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে বা আমাদের ডেটা রাখার নীতি সম্পর্কে জানতে চাইলে, নিচে উল্লেখিত সহায়তা পথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে আপনার নিবন্ধিত নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড দেখতে পাবেন। কোনো অসংগতি দেখলে সাথে সাথে নোট করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। প্রশ্নটি স্পষ্টভাবে লিখুন এবং কোন ধরনের তথ্য বিষয়ে জানতে চাইছেন তা উল্লেখ করুন।
ডেটা মুছে ফেলা বা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলে পাঠানো যাবে। আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় কোন অধিকারগুলো প্রযোজ্য তা আমরা আপনাকে জানাব।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা এই নীতিমালার কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের মাধ্যমগুলো আমাদের প্রকাশিত সহায়তা পথ — এখানেই আপনার প্রশ্ন পাঠান।
সাইটে লগইন করার পরে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সেখানে সরাসরি পাঠানো যাবে।
বিস্তারিত জানাতে বা লিখিত নিশ্চয়তা পেতে সাইটের প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে মেসেজ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া সহজ হয়।
লগইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সরাসরি ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ করা যায়। এই পথে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদনও জমা দেওয়া সম্ভব।
BangleBet-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। আপনি যখন Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এ লেনদেন করেন, তখন সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য পাঠানো হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আমাদের ধরে রাখার নীতিতে স্পষ্ট করা আছে; মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। আপনার প্রবেশাধিকার ও এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনার অ্যাকাউন্টের নাম, লেনদেন ইতিহাস ও যোগাযোগের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে ফেলা হয়। রাখার সময়সীমা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং তা আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় দেখানো থাকে।
সাইট সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। অনুরোধটি পর্যালোচনা করে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্পন্ন করা হবে। এই সুবিধার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেনের সময় এনক্রিপশন প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে। অপরিচিত কোনো প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য স্বয়ংক্রিয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়। SSL সুরক্ষার বিষয়টি আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে যাচাই করা যাবে।
BangleBet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, তা জানা আপনার অধিকার। নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — সরাসরি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছি। কোনো বিষয় এখনও অস্পষ্ট থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। Nagad বা Upay দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্যও রেকর্ড থাকে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হতে পারে।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। নাম বা যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তন করতে হলে সেখানে দেওয়া ফর্ম পূরণ করুন অথবা সহায়তা দলকে জানান। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।
হ্যাঁ, সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে আছে সেশন ব্যবস্থাপনা ও ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখার কুকি। প্রথমবার সাইটে আসার সময় কুকি সম্পর্কিত নোটিশ দেখানো হয়; আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকেও এটি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যেতে পারে। এই ধরনের আবেদন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লিখিতভাবে অনুরোধ জানান। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আইনগত ও পরিচালনাগত বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইন ইনের সময় একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখানো হয়। আমাদের পরামর্শ, সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি নিজে পড়ে দেখুন।